XXelerate realiseert oplossing voor Hello Housing expat huisvesting

Situatie

Hello Housing is een proactive partner voor de verhuur van (volledig) gemeubileerde woningen aan expats. Zij assisteren internationaal opererende bedrijven bij het zoeken van passende huisvesting voor medewerkers. Hello Housing heeft een ‘expat state of mind’. Door haar jarenlange ervaring in de top van de markt, begrijpen zij de belangen van de werkgever en de tijdelijke, buitenlandse werknemer.

Vraagstelling

Om de klantreis van de expat verder te digitaliseren, zocht Hello Housing naar een IT oplossing waarbij expats (of hun werkgever) hun huisvesting vanuit het buitenland volledig online konden boeken op basis van hun specifieke wensen. Ook na het boeken van de woning moest de expat een mogelijkheid hebben al zijn zaken omtrent de woning digitaal te kunnen regelen.  

Oplossing

Er is een oplossing gerealiseerd die bestaat uit 2 delen: een web portaal, gerealiseerd door Intracto en een backend oplossing, gerealiseerd door XXelerate in opdracht van Spacewell. De backend is gerealiseerd op basis van Axxerion voor Vastgoedbeheer. De oplossing biedt de volgende functionaliteiten:

• Beheer van contacten; expats, klanten en medewerkers;
• Beheer van de vastgoedportefeuille; de verhuurbare woningen;
• Aansturing van een web portaal, waarop de expat
  • Kan zoeken naar voor hem/haar beschikbare woningen, rekening houdend met bepaalde business logica;
  • Een woning kan reserveren;
  • Als de woning eenmaal betrokken is kan via het portaal nuttige informatie over de woning en de omgeving van de woning ingezien worden
• In- en uitchecken van de expat;
• Automatisch genereren van huurovereenkomsten en andere contract documenten;
• Volledig digitale ondertekening van de huurovereenkomsten middels DocuSign;
• Opzeggen en verlengen van het contract;
• Functionaliteit om vragen te stellen of meldingen in te dienen;
• Er is een basis gelegd voor de facturatie;
• Diverse email notificaties;
• Een dashboard met strategische, tactische en operationele stuur informatie, o.a.:
  • Aantal nieuwe expats van client per periode
  • Aantal expats van client die uit de woning zijn gegaan per periode
  • Gemiddelde werkelijke verblijfsduur per contracttype
  • Overzicht nationaliteiten van alle expats (per maand of kwartaal, datum zelf te kiezen door client)
  • Aantal verlengingen van verblijven
  • Er is een complexe interface gerealiseerd om Axxerion en het extern gerealiseerde web portaal goed te laten samenwerken.