Overweeg je een carrière als Implementatie Consultant? Dan wil je vast weten wat jou te wachten staat. Lees hier wat deze functie inhoudt en wat je kunt verwachten als je als Implementatie Consultant aan de slag gaat bij XXelerate!
XXelerate verkoopt en implementeert Axxerion software. We ondersteunen veel verschillende klanten; van grote corporates tot organisaties met 3 medewerkers, van vastgoedbeheerders tot zorginstellingen en gemeenten. Zij werken met Axxerion om hun vastgoed te beheren, faciliteiten te managen of assets te beheren. Axxerion software is heel flexibel en er zijn veel wensen voor het in gebruik nemen van extra functionaliteit. Onze implementatie consultants spelen daar een sleutelrol in.
We bestaan sinds 2018 en zijn een relatief klein bedrijf. Onze kernwaarden zijn: plezier in het werk, de klant staat centraal, we helpen elkaar en we delen onze successen.
Jij maakt onze klanten gelukkig! Je helpt ze door voor hen klaar te staan, verbeteringen door te voeren in hun processen en werk te automatiseren met behulp van cloud software oplossing Axxerion. De benodigde Axxerion kennis gaan je collega's je in de eerste maanden bijbrengen.
Je werkt met verschillende soorten organisaties samen, geen werkdag is hetzelfde. Je helpt klanten om wensen in kaart te brengen, de impact op de software te bepalen, de configuratie van Axxerion voor je rekening te nemen en de gebruikers op te leiden. Door je goede dienstverlening worden je klanten graag door jou bediend.
In deze rol heb je heel veel vrijheid. Je bepaalt met je collega's samen wanneer en waar jij het liefste werkt. Wil je veel thuis werken? Geen probleem. Wat we vooral belangrijk vinden is welke resultaten je boekt.
Het maandsalaris ligt tussen de €3.000 en €5.000 bruto per maand. Je kunt een bonus verdienen die tot meer dan €30.000 per jaar kan oplopen en we bieden uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden met alles wat je in een positie als deze mag verwachten.
Een Implementatie Consultant is iemand die gespecialiseerd is in bepaalde software. Als Implementatie Consultant ben jij verantwoordelijk voor het implementeren van software bij een klant. Het implementeren van nieuwe of aangepaste software draagt bij aan de doelstellingen van de klant zodat zij bijvoorbeeld efficiënter kunnen werken of juist kunnen uitbreiden in nieuwe landen, branches of met nieuwe producten.
Als Implementatie Consultant help je klanten met behulp van Axxerion software. Je brengt de wensen die zij hebben in kaart, bepaalt de impact op de software en verzorgt de configuratie aanpassingen in Axxerion, soms zelfstandig, soms samen met collega’s. Je bent betrokken bij implementaties voor nieuwe klanten maar ook bij bestaande klanten. Na verloop van tijd beheer je je eigen klanten en je bent voor hen aanspreekpunt. Als implementatie consultant moet je je weg kunnen vinden en klanten begeleiden om tot een goede oplossing te komen binnen beschikbare tijd en middelen. Afhankelijk van je ervaring en wat je leuk vindt, helpt een collega je daarbij of werk je zelfstandig.
Axxerion kent vele mogelijkheden, de software wordt gebruikt bij veel verschillende soorten organisaties en zo is geen dag hetzelfde. Zeker gedurende het eerste jaar ligt de focus op het leren van de software en de business, je leert over onze klanten en je werkt je nauw samen met collega’s. Zodra je de juiste kennis en ervaring hebt ga je meer en meer zelfstandig opereren. We zijn een hecht team en je wordt geholpen waar mogelijk.
Je begint met het inventariseren van de behoeften en wensen van de klant. Je gaat gesprekken aan met medewerkers uit verschillende organisatielagen, zodat je een duidelijk en helder beeld krijgt van de mogelijkheden om processen nog beter in te richten. Samen kom je tot een plan, wat je vervolgens valideert bij de klant. Zodra er budget is ga je over tot de daadwerkelijke implementatie. De geboden oplossing onderbouw je met argumenten en leg je voor aan mensen binnen verschillende organisatielagen. Je neemt de klant mee in het hele proces en je geeft trainingen en workshops om jouw kennis te delen.
De werkzaamheden die je op een dag uitvoert zijn bijvoorbeeld:
Je werkt als Implementatie Consultant veelal thuis, maar soms ook bij de klant op locatie of bij XXelerate op kantoor. Bij XXelerate werken we veel in teams en bieden we elkaar een helpende hand, samen zijn we succesvol! We hebben wekelijks een stand-up waarin we bespreken hoe het gaat en welke issues er zijn, maar daarnaast zijn er altijd collega’s dichtbij die kunnen helpen waar nodig.
Bij XXelerate zijn we zuinig op onze klanten en we doen dan ook wat we kunnen om hen tevreden te stellen. Jij als Implementatie Consultant deelt deze mentaliteit. De rol van business implementatie consultant lijkt misschien een heel technische rol maar dit is slechts beperkt het geval. De oplossing biedt je bouwstenen en jij moet deze op de juiste wijze kunnen inzetten. Je beschikt over de volgende competenties:
Op basis van een 40-urige werkweek bieden we:
“Bij XXelerate wordt goed gekeken naar zowel het maximaal benutten van de kwaliteiten die je bezit als het vergaren van nieuwe kennis. Door de grootte en complexiteit van Axxerion was mijn opleidingstraject best uitdagend, maar ik kreeg de ruimte om het op mijn manier te doen. Vanaf mijn eerste werkdag voelde ik mij onderdeel van het team, iedereen stond voor me klaar. Door de combinatie van eigen inzet en support van collega’s kreeg ik het werk snel onder de knie, kon ik me specialiseren en een eigen klantenportfolio opbouwen. Zien hoe mijn klant écht geholpen is met een mooie software applicatie, dat is waar ik blij van word!”
Nizette, Implementatie Consultant