Wat is een FMIS?
Dagelijks realiseren mijn collega’s en ik Facilitair Management Informatie Systemen (FMIS) bij uiteenlopende klanten op basis van Axxerion. In dit artikel bespreek ik welke basis functionaliteit u van een FMIS mag verwachten en geef ook enkele voorbeelden van meer complexe oplossingen die wij met Axxerion bij klanten hebben gerealiseerd.
De mogelijkheden van een self service portal
“Sinds de invoering van een self service portal is de waardering van gebruikers voor onze Servicedesk, gestegen van een 7,1 naar een 8,4”. Aldus een van de grote Axxerion klanten.
Wat is een self service portal? Hoe is deze mooie stijging bereikt? Hierover vertel ik meer in dit blog.
Top 5 meest voorkomende risico’s bij de implementatie van een FMIS
XXelerate houdt zich dagelijks bezig met implementatie van FMIS systemen. Uit alle trajecten hebben wij een top 5 samengesteld van de meest voorkomende risico’s die wij zien bij het opstarten van een nieuw implementatietraject. Als deze risico’s tijdig helder zijn, kan een organisatie zich hierop tijdig voorbereiden en maatregelen nemen zodat het risico geen werkelijkheid wordt.